El Director del organismo aseguró que quienes compren de forma online tienen los mismos derechos que quienes compren de forma presencial.
-Fuad Chahín: “En la Nueva Mayoría debemos tener un equilibrio”
Comenzó el Cyber Monday 2015 y para saber cómo se ha desarrollado las compras entre los consumidores, en CNN Chile conversamos con el Director del Sernac, Ernesto Muñoz, quien pidió a los consumidores que se informen sobre los términos y condiciones de la iniciativa de venta online.
“Cuando hay un incumplimiento en el producto porque sale defectuoso, hay un plazo de tres meses para cambiarlo”, dijo el entrevistado y agregó que si se quiere cambiar un producto en cualquier compra no sólo en Cyber Monday, hay una garantía legal que depende de cada empresa y que tiene que ser consultada al momento de hacer la compra.
El Director del Sernac también recomendó a quienes compren por Internet revisar los sitios, cotizar el precio del producto antes del Cyber Monday y después y calculas cuál es el precio final que tienen que pagar para evitar malos ratos. Detalles de esta entrevista, en el video adjunto.
Lo más leído
- Empresa de retail fue condenada por vulnerar derechos de trabajadora embarazada: Corte confirmó multa contra la firma
- Codelco capitalizará el 100% de sus utilidades por primera vez en más de 50 años: Ganancias alcanzan los US$ 2.423 millones
- Dólar se acerca a los $920 pese a récords del cobre y a la espera de avances en las negociaciones entre EE.UU. e Irán
- Agenda de seguridad del Gobierno: Oposición apunta a "afanes refundacionales" y "propaganda política"
- Fitch advierte que Presupuesto 2027 será clave para frenar el alza de la deuda fiscal y proyecta que esta alcance el 45% en 2029
