Cada año se aumenta el uso de nuevas tecnologías que buscan la comodidad de los clientes.
El comercio electrónico ha crecido de gran manera en el último tiempo y por lo mismo cada vez existes nuevas opciones para realizar trámites, lo cual hace que cada vez se visiten menos las sucursales.
Las transacciones a través de trasferencias online llegaron durante el año pasado llegaron a los 1500 millones de dólares durante el 2012, lo cual indica un aumento de un 20% y se espera que para este año la tendencia continúe.
Algunos Bancos están trabajando con tecnología de punta, donde reciben al cliente y tras consultar su RUT ya saben que es lo que necesita, haciendo más eficiente los procesos.
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