La Corte de Apelaciones condenó al Banco Santander Chile a pagar una multa por infringir la ley de protección del consumidor. Según abogados, las entidades deben dar un servicio seguro y resguardarlo.
En entrevista con CNN Chile, el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Ernesto Muñoz, remarcó que las empresas deben ser responsables y aseguró que cuando éstas “son negligentes, deben responder de manera directa a los consumidores. Si no lo hacen, responden a los tribunales de justicia”.
“No es necesario que los consumidores tengamos seguros asociados a las transacciones en particular. Es parte de la relación entre un cliente y una empresa, el que estos medios sean seguros”, explicó.
Más detalles, en el video adjunto.
Lo más leído
- Parisi acusa falta de liderazgo de Kast: "A Kast le pegan los ministros, le pega Squella, le pegan todos"
- Franco Calderón deja Universidad de Chile: Independiente oficializa su fichaje con opción de compra
- Pronostican un importante cambio en las temperaturas para Santiago
- "Deberíamos pedir que renuncie todo el gabinete": Partido Comunista alza la voz tras salida de Natalia Duco del gobierno
- Cristiano Ronaldo y un aviso que ningún fanático quiere escuchar: "Probablemente, este será mi último año en el fútbol"
