Más de 43 millones de pesos fueron los excedentes generados durante el 2011 por las Isapres, cifra que los usuarios pueden utilizar en beneficios que en la mayoría de los casos, son desconocidos por la población, como por ejemplo, las herramientas para gestionar sus capitales.
En aquellos casos en que se genera un exceso y el plan cuesta menos que el 7% del descuento legal, los consumidores pueden acceder a la entrega de prestaciones de salud o medicamentos, recurso que se puede utilizar para cubrir los gastos que no incluye el plan de salud.
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