El director del Sernac destacó el rol de la entidad fiscalizadora por el incremento de reclamos.
Juan José Ossa declaró que esto se debe realizar, incluso si el consumidor no tiene un seguro.
Juan José Ossa hizo un llamado a las universidades a contestar los reclamos de sus estudiantes.
Juan José Ossa quedará como director interino hasta que la Alta Dirección Pública defina.
Merco -monitor de reputación empresarial de referencia en Iberoamérica- elaboró su ranking para Chile sobre la base de 61 mil encuestas a diferentes grupos de interés a nivel nacional y un análisis de 200 indicadores de gestión de las diversas compañías.