SEC formula cargos a Enel por incumplimientos con pacientes electrodependientes: “No permitiremos que se vulneren derechos”

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra la empresa Enel Distribución por incumplir la instrucción sobre los equipos de respaldo para electrodependientes.

¿Qué dijeron desde el SEC?

Este martes, la SEC detalló que decidió formular cargos tras constatar, a través de fiscalizaciones, que la compañía no habría cumplido con la instrucción de garantizar que todos los pacientes electrodependientes inscritos tengan sistemas de respaldo energético en sus hogares.

La normativa exige a las empresas distribuidoras de electricidad a implementar soluciones eficaces y oportunas para asegurar el funcionamiento continuo de los dispositivos médicos de las personas electrodependientes, especialmente en situaciones de emergencia o contingencia. Estas medidas incluyen la provisión de equipos de respaldo en caso de interrupciones en el suministro.

Sin embargo, durante una fiscalización en comunas de la Región Metropolitana, se constató que Enel no habría entregado estos sistemas de respaldo de manera permanente a un grupo de pacientes registrados, incumpliendo así las obligaciones instruidas por la autoridad energética.

“No vamos a permitir que se vulneren los derechos”

La Superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, sostuvo que como organismo no van a permitir “que se vulneren los derechos de quienes más requieren protección. Las personas electrodependientes necesitan contar con un suministro continuo y seguro, pero además deben tener garantizado un respaldo eléctrico que les permita mantener sus tratamientos, su calidad de vida y su salud y su vida misma”.

“Seguiremos fiscalizando de manera rigurosa y permanente a las empresas distribuidoras, para que cumplan con su responsabilidad de proteger a estos usuarios. La energía eléctrica, en estos casos, no es solo un servicio: es un derecho esencial vinculado al bienestar de las personas”, agregó.