Fin al spam: Presentan proyecto para eliminar las llamadas no deseadas del comercio

Un grupo de diputadas y diputados oficialistas presentaron un proyecto de ley para eliminar las llamadas de spam de las casas comerciales.

Si bien existe la plataforma “No Molestar” del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), esta medida busca que las y los usuarios puedan declinar de recibir ofertas y servicios por vía telefónica, rápida y sin trámites en línea.

“Las personas deben ser libres para escoger los bienes y servicios que desean adquirir. Asimismo, el usuario debe poder decidir si desea consumir una publicidad“, aseveró el diputado que encabeza el proyecto, Gonzalo Winter (CS).

La iniciativa, según destacan las y los autores, buscan resguardar la privacidad de las personas. El parlamentario de Convergencia Social destacó que “este principio se ve atropellado cuando una empresa, a través de un call center, interrumpe la vida de una persona llamando sin previa autorización a un teléfono personal“.

“Es necesario resguardar la privacidad de las personas y su derecho a elegir si ser objeto o no de publicidad, a un objeto tan privado como el teléfono. Por eso, este proyecto apunta al corazón de las relaciones entre consumidores y empresas, buscando emparejar la cancha y equilibrar la relación asimétrica que existe entre particulares y negocios“, aseveró.

Del mismo modo, la diputada Maite Orsini (RD) añadió que “este proyecto busca que las empresas que quieran comunicarse telefónicamente con potenciales clientes para realizarles propuestas publicitarias, sólo puedan hacerlo con la autorización expresa del mismo y transparentando, en caso de ser requerido por el usuario, la forma en que se obtuvieron sus datos, limitando así, en pos de la cyberseguridad de las personas, la venta de datos”.

El proyecto presentado por el diputado Winter, cuenta con el apoyo de Maite Orsini (RD), Marcela Riquelme (ind-CS), Lorena Fries (CS), Javiera Morales (CS), Mercedes Bulnes (ind-CS), Alejandro Bernales (PL) y Boris Barrera (PC).