La empresa ex-Sodexo se refirió al reclamo de los usuarios, quienes presentaron problemas hace unos días para acceder a su beca de alimentación.
El nuevo operador de Junaeb se refirió a los reclamos de los usuarios, quienes en redes sociales reportaron problemas en el acceso a la Beca de Alimentación para la Educación Superior (BAES).
A través de un comunicado, la empresa (Ex-Sodexo), expuso que “algunas de nuestras plataformas presentaron intermitencias derivadas de una falla en nuestras soluciones digitales”.
En esa misma línea, aclararon que se activaron los respectivos protocolos de contingencia, por tanto, destacaron que “actualmente, el sistema se encuentran funcionando al 100%”.
Lee también:Junaeb responde a reclamos en redes sociales por fallas en la BAES con el nuevo operador Pluxee
“Desde el primer momento, nos mantuvimos en coordinación con Junaeb monitoreando de cerca el proceso de recuperación del sistema y entregando respuestas oportunas a las y los estudiantes afectados”, consignaron en el escrito.
La señal nacional fue destacada en el "Informe Nacional 2025: Consumo de Noticias y Evaluación del Periodismo en Chile", elaborado por la escuela de Periodismo de la PUCV.
