Distintas aristas han tenido dentro del tren subterráneo.
Una mediación comenzó el Servicio Nacional del Consumidor con el Metro de Santiago, para evaluar una nueva compensación a los usuarios que se vieron afectados con las fallas en el servicio el pasado 13 y 20 de agosto. En esa ocasión, los pasajeros que tuvieron que evacuar debido a problemas técnicos, sólo recibieron un boleto como indemnización.
Un año cargado de complicaciones ha sido este 2014 para el metro. Desde la paralización por parte de la Justicia a la restricción del ingreso de bultos de grandes dimensiones a sus vagones, pasando por los ataques explosivos en dos de sus estaciones, hasta fallas en el servicio.
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