Luego de que el pasado lunes se anunciara una subida que los usuarios deberán pagar a partir de este jueves, el descontento, tanto de los usuarios, como de la oposición, se hicieron ver rápidamente. Para varias de las personas que utilizan el servicio, es una mala medida, ya que tendrán que recortar otros gastos.
En tanto, la senadora de la DC, Soledad Alvear, culpa al Gobierno por la tardanza en el envío de un proyecto del subsidio para el sistema. Sin embargo, el ministro de Transportes, Pedro Pablo Errázuriz, explica la acción como una respuesta a los efectos de la inflación. Por otra parte, el diputado de la bancada, Gustavo Hasbún, dijo que la senadora debía informarse antes de emitir alguna opinión.
Según los expertos, las autoridades invierte muchos recursos del Estado, sin entregar mejoras en el servicio de los operadores, además aseguran que no se debe sólo enfocar en amortiguar las tarifas.
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