Las oficinas móviles del Sernac han recorrido 92 comunas.
Cobros indebidos, falta de información o garantías no respetadas son algunos de los reclamos que llegan día a día a las oficinas del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Para agilizar y facilitar la atención de las personas, justamente se implementó el programa de Sernac móvil.
Entre septiembre y diciembre de 2014 el servicio móvil recorrió 92 comunas del país, en las regiones de Valparaíso, Bío Bío, La Araucanía, Magallanes, Metropolitana y Aysén. Esto con el objetivo de acercarse a los consumidores que viven en lugares alejados o no tienen la posibilidad de acudir a una oficina tradicional de atención.
Más detalles, en el video adjunto.
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