Durante este año, el 59% de los reclamos se debieron a la negativa de las tiendas a cambiar sus productos.
Durante este año, el 59% de los reclamos se debieron a la negativa de las tiendas a cambiar sus productos.
– La salida de automovilistas por el fin de semana largo
El abogado Manuel Muñoz profundizó sobre qué derechos tienen los consumidores respecto a la devolución o el cambio de los regalos de Navidad.
“Si no tenemos la boleta o no poseemos el ticket de cambio, igual poseemos los 90 días pero debemos revisar nuestra cartola, nuestra cuenta o nuestro medio de pago, y con eso acreditamos el vínculo entre el producto, la empresa y la boleta, y podemos igual ejercer nuestro derecho”, explicó.
Conoce todos los consejos y las recomendaciones en el video adjunto.
En conversación con CNN AM, el director del Instituto de Previsión Social (IPS), Juan José Cárcamo, explicó los beneficios de la PGU, quiénes pueden acceder a ella y aclaró las dudas en torno a este beneficio que actualmente ayuda a más de dos millones de personas.
