Estas son las comunas con mayor incidencia de delitos contra el retail en Chile

El sector retail enfrenta un desafío crítico ante el aumento de delitos contra la propiedad y el patrimonio, que impactan tanto la seguridad de trabajadores y clientes como la rentabilidad de los negocios.

Según un informe de ALTO Chile, durante el 2024 se registraron 33.313 eventos delictivos que afectaron a esta industria, con el hurto como el incidente más frecuente, alcanzando los 29.701 casos.

Las comunas más afectadas

Las cinco comunas con mayor incidencia de delitos contra el retail fueron:

• La Florida: 2.095 eventos.
• Maipú: 1.532 eventos.
• Puente Alto: 1.493 eventos.
• Viña del Mar: 1.269 eventos.
• Ñuñoa: 1.186 eventos.

Respecto a la variación en comparación con el 2023, La Florida registró una disminución del 19%, Viña del Mar un 1% menos y Ñuñoa una baja del 8%.

En contrapartida, Maipú tuvo un aumento del 10%, mientras que Puente Alto experimentó un alza significativa del 25%.

Tipos de delitos más comunes

Del total de eventos reportados a nivel nacional, los más frecuentes fueron:

• Hurto: 29.701 casos.
• Robo de vehículos motorizados: 1.912 casos.
• Robos con intimidación y violencia: 793 casos.
• Lesiones y amenazas: 450 casos.
• Daños: 216 casos.
• Estafas y fraudes: 145 casos.

Medidas y resultados legales

Durante el 2024, ALTO Chile presentó 5.370 querellas en el sector retail, lo que representa un aumento del 9% respecto al 2023. Estas acciones legales resultaron en 882 sentencias condenatorias, con un ticket promedio de $202.618 por caso. Sin embargo, se reportó una disminución del 16% en el número de detenidos.

Eduardo Hernández, Gerente Legal de ALTO en Chile, destacó una baja del 18% en la proporción de robos con intimidación y violencia en comparación al 2023, pasando del 5,1% al 2,4% del total de delitos.

Estrategias de prevención y colaboración

ALTO ha implementado plataformas tecnológicas que sistematizan los eventos delictuales, permitiendo activar estrategias preventivas y fortalecer la persecución penal en colaboración con el Ministerio Público y las policías. Hernández enfatizó que estas acciones buscan disuadir conductas delictuales reiterativas y crear entornos más seguros en las tiendas de sus clientes.

“Nuestro objetivo no solo es obtener resultados favorables en términos legales, sino también reducir la criminalidad a nivel nacional mediante un trabajo colaborativo y tecnológico que beneficie tanto a nuestros clientes como a la sociedad”, concluyó Hernández.