Comentario junto a la abogada, María Inés Ibacache.
En un nuevo bloque de “Ciudadanos en Directo” conversamos con la abogada María Inés Ibacache sobre el extravío de maletas en aviones y buses, además de los derechos de los consumidores durante los viajes.
Indemnización por pérdida del equipaje en buses es de 5 UTM o el 100% del valor de los bienes. En caso de pérdida en vuelos internacionales, el cliente tiene derecho a 40 UF de indemnización.
Las empresas, en general, no responden por la pérdida del equipaje de mano. Detalles en el video adjunto.
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