Chilquinta compensará a más de 80 mil hogares afectados por cortes de luz en agosto: Revisa los montos que se entregarán

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) logró llegar a un acuerdo con Chilquinta para compensar a más de 80 mil hogares afectados por los cortes de energía de agosto de 2024.

Detalles del acuerdo

En concreto, se compensará a los 89.367 hogares, beneficiando a aproximadamente 277.038 personas, por los cortes de luz ocurridos los días 1 y 2 de agosto en la Región de Valparaíso.

El servicio destacó que este acuerdo responde a los principios de universalidad, proporcionalidad, incrementalidad, oportunidad, celeridad, automaticidad y razonabilidad.

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Andrés Herrera, director nacional del Sernac, afirmó que “es un buen acuerdo, que repara en un tiempo corto las afectaciones que sufrieron los habitantes de la región”.

“Clientes de la compañía que viven en ciudades como Valparaíso, Viña del Mar y otras de la Provincia del Aconcagua, como San Felipe, Los Andes y Rinconada, van a recibir los montos superiores de estas compensaciones”, agregó.

¿Cuánto serán los montos entregados?

• El acuerdo contempla un total de $1.139.982.698 en compensaciones. De este monto, la Chilquinta ya pagó $317.656.290.
• Adicionalmente, se incluyen las compensaciones otorgadas por la empresa a las personas que reclamaron por daños en alimentos, artefactos eléctricos y medicamentos refrigerados.
• También se otorgarán compensaciones especiales para consumidores que realizaron reclamos formales ante el Sernac.
• Chilquinta mantiene un canal para reclamos por compensación de daños a artefactos eléctricos, pérdidas de alimentos y medicamentos, aunque la compañía ha declarado que hasta la fecha ya se ha indemnizado a 743 clientes por más de $66 millones.
• En caso de no estar conforme con este acuerdo, los consumidores que sufrieron mayores daños económicos podrán reservar sus derechos para presentar acciones individuales ante el tribunal.