United Airlines se ha visto envuelta en una polémica luego de que varios videos salieran a la luz mostrando cómo sacaban a la fuerza a un pasajero que se rehusó a dejar un vuelo que estaba con sobrecupo.
El incidente obligó a la empresa a cambiar sus políticas de reservas de pasajes, lo que incluye una compensación de hasta 10 mil dólares a quien ceda su asiento en un vuelo sobrevendido.
Hasta ahora el monto que reembolsaba la compañía era de 1.350 dólares, es decir, 8 veces menos.
Esta se suma a otra medida que prohibe obligar a un pasajero a abandonar un vuelo por falta de asientos.
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