Este lunes comenzó a regir la Ley de etiquetado de celulares, que informa a los usuarios sobre las características de compatibilidad de conectividad del país y las distintas compañías de telefonía.
En entrevista con CNN Chile, el gerente de marketing de WOM, Sebastián Precht, señaló que frente a los reclamos de los clientes por la desinformación de los equipos, la empresa se juntó con las autoridades para solucionar el problema.
“Pensamos qué hacer como industria para hacer la decisión de los clientes más fácil, y así surgió la idea de entregar un sticker para darle información al cliente. Luego comenzamos a trabajar con las autoridades y llegamos a este nuevo reglamento”, explicó Precht.
El representante de Wom informó que los equipos compatibles con todas las compañías tendrán un sello definido, para que puedan ser identificados por los compradores.
Revisa la entrevista en el video adjunto.
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