Encuesta del Sernac: Chilenos gastan en promedio $22.809 en plataformas de streaming
Un 98% de las personas encuestadas por el servicio declararon usar aquellas plataformas dedicadas a películas y series.
¿Qué vemos y cuánto gastamos en plataformas de streaming? Informe revela los hábitos de consumo en Chile
Quiénes comparten gastos en sus plataformas, cuántos tiene al menos una suscripción o cómo ha influido el aumento de plataformas en cuán frecuente vamos al cine son algunos de los detalles que entregó Sernac en su último informe.
Sernac revela las empresas de seguros automotrices que recibieron más reclamos: ¿Cuáles fueron las principales denuncias?
El Servicio solo consideró en esta oportunidad los reclamos durante el segundo semestre del 2024, tiempo en el cual recibieron un total de 2.118.
Cyber Day 2025: Evento alcanzó cerca de US$ 520 millones en ventas
Desde la Cámara de Comercio de Santiago destacaron que hay un bajo nivel de reclamos en el Sernac y que el descuento promedio para este evento fue de 22% en las distintas categorías.
Problemas en los precios y cancelaciones unilaterales: Sernac ha recibido 782 reclamos tras Cyber Day
Desde la institución indicaron que, hasta ahora, el comercio minorista general concentra gran parte de las quejas. De todos modos, señalaron que "el peak de reclamos de este tipo de eventos masivos se da entre 13 a 15 días posteriores a su realización".
Sernac oficia a empresa tras reclamo de cliente que encontró un diente en tarro de jurel
El caso fue dado a conocer por un usuario en sus redes sociales. El hombre aseguró que el proveedor le ofreció una gift card de $5 mil, la cual rechazó.
Sernac denuncia a tiendas de venta de camisetas por usar ilegalmente su logo para "inducir falsamente confianza”
Desde el servicio tildaron la práctica de inaceptable, recalcando que ellos nunca certifican ni validan “ninguna operación de ninguna empresa, pues no es parte de nuestras facultades legales”.
Aguas Andinas compensará a casi 380 mil usuarios afectados por cortes de agua: ¿Cuánto dinero recibirán los afectados?
La compañía desembolsará en favor de los clientes de cerca de $617 millones, según detallaron desde el Sernac.
“No todo lo que brilla es Cyber”: Sernac da recomendaciones para evitar estafas y alerta sobre los tipos de fraude
Desde el organismo instaron a la población a extremar las precauciones para evitar caer en delitos informáticos y diversos tipos de fraude.
TNT Sports en la mira del Sernac: Exigen compensaciones económicas a clientes tras multimillonaria multa contra el canal
El organismo inició un Procedimiento Voluntario Colectivo luego que la Corte Suprema confirmara una multa de más de $26 mil millones. Además, advirtieron que no descaran acciones judiciales colectivas en caso de no llegar a entendimiento.
Sernac denuncia ante la justicia a tienda por responder con insultos y de forma discriminatoria a los clientes
Se trata de la empresa de comercio electrónico “Bodega Digital”, quienes trataron “con lenguaje ofensivo y soez, insultos, discriminación y humillación a los consumidores”.
¿Qué derechos tengo como cliente?: Sernac entrega recomendaciones para el Cyber Day
El organismo entregó una serie de consejos a seguir para que los y las consumidoras puedan comprar productos o contratar servicios en forma segura.
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