Servicios de salud lideran lista de mercados en que las mujeres se han sentido discriminadas
El sondeo hecho por el Sernac indicó que un 71% de la muestra se ha sentido discriminada en los mercados. Tiendas de retail y los bancos completan el podio.
Director del Sernac: "Siempre va a ser bueno contar con mayores atribuciones para ir en defensa de los consumidores"
En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que el servicio "tiene un presupuesto que nos limita en algunas acciones, pero de todas formas queremos intensificar el uso de nuestras facultades, llegar a todos los rincones del país y que haya más y mejor protección".
Sernac oficia a la productora de Lollapalooza Chile tras cancelación de Blink-182
El servicio pidió a Lotus que informe, en un plazo de cinco días hábiles, las razones de la cancelación de Blink-182 y los mecanismos usados para informar a los consumidores con entradas para el día de la presentación.
Con más de 430 denuncias en su contra: Sernac cita a declarar a Clínica Vitalife por no entregar tratamientos contratados
A través de un comunicado, la entidad se refirió al caso, asegurando que esperan aclaraciones sobre la nula respuesta del centro a los consumidores y una "indemnización por los perjuicios causados tras los incumplimientos" de los servicios.
Sernac: Familias gastarán en promedio $209 mil en útiles, uniformes y textos escolares
En establecimientos públicos el monto promedio asciende a $103 mil, en tanto en un colegio subvencionado sube a $180 mil y en los establecimientos particulares pagados sobrepasa los $300 mil.
Sernac presenta demanda colectiva contra productora por cancelación del festival de K-Pop "Music Bank"
El organismo busca que se indemnice y/o compense a todos los consumidores que se vieron afectados. "Se adoptó esta acción luego que la productora no entregara una propuesta satisfactoria de compensación", detallaron.
Sernac ofició a organizadores del Festival de Viña del Mar por denuncias sobre reasignación de asientos
El servicio adelantó que realizara una fiscalización presencial durante el desarrollo del festival en la Quinta Vergara.
Director del Sernac por demanda contra BancoEstado: "Vimos que había conductas reiteradas, graves por parte de la institución"
En conversación con CNN Chile, Andrés Herrera indicó que la entidad bancaria "no estaba haciendo la cancelación de los cargos, por cobros mal efectuados, ni tampoco restituyendo los fondos derivados de transacciones fraudulentas; ni tampoco, por ejemplo, por perdidas de tarjetas, extravíos o hurtos de las mismas".
Sernac presentó demanda contra BancoEstado para que compense a clientes afectados por robos y fraudes
De acuerdo al Sernac, la entidad bancaria "no efectuó ni estaría efectuando, debiendo hacerlo, la cancelación de los cargos mal cobrados o la restitución de los fondos correspondientes a operaciones financieras fraudulentas desconocidas por los consumidores incumpliendo, también, los plazos establecidos en la normativa vigente".
Incumplimiento de "ley antiportonazo": Sernac exigirá compensaciones a dos aseguradoras por no entregar aparatos GPS
El Sernac presentó una demanda colectiva en contra de las empresas aseguradoras HDI Seguros Generales y Sura, con el fin de que entreguen los dispositivos GPS a los consumidores, tal como lo establece la ley 21.170, conocida como la "ley antiportonazo".
Entre 2015 y 2021: Sernac llama a consumidores que no usaron sus pasajes de avión a pedir devolución de tasas de embarque
El Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, señaló que “hasta la fecha una cantidad importante de usuarios no ha realizado el trámite para recibir el dinero y aún están a tiempo para efectuar la gestión. Es su dinero y corresponde que lo cobren más aún en estos tiempos de alta inflación”.
Under Armour acusó que la demanda de La Polar es "instrumental" y fabricada a partir de una "teoría conspirativa"
Under Armour y Forus respondieron a la acción legal interpuesta por la multitienda La Polar, tras acusar competencia desleal por parte de las ropas, y aseguraron que la demanda es “instrumental” para desviar la atención de la venta de ropa falsificada. Recientemente, el Sernac interpuso una demanda colectiva contra la comercializadora.
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