Sernac

14-10-2025 08:02

Sernac denuncia a Mampato por falla en juego acuático que terminó con dos niños heridos: Arriesga millonaria multa

Los hechos ocurrieron el pasado mes de junio en la sucursal Las Vizcachas, ubicada en la comuna de Puente Alto.

13-10-2025 09:23

Sernac denuncia al evento "Mundo Jurásico" por estafa y productora aclara que no tiene vínculo con "Jurassic World: The Experience"

La productora del evento oficial, Jurassic World: The Experience, alertó sobre páginas falsas y llamó a comprar entradas por los medios oficiales.

10-10-2025 15:03

Condenan a colegio por obligar a apoderado a pagar colegiatura anual pese a que hija se fue en junio: Se aplicó millonaria multa

El apoderado pagó 19,4 UF (cerca de $766 mil) de matrícula y, en el caso de la colegiatura, esta era de $449 mil mensuales.

10-10-2025 08:00

Sernac y su balance del Cyber Monday: ¿Cuáles fueron las empresas que más reclamos recibieron?

En su balance preliminar, el organismo reveló cuáles fueron los principales reclamos y qué regiones las concentraron, entre otros datos.

09-10-2025 14:55

Ante aumentos de inscripciones en primavera-verano: Sernac entrega recomendaciones al contratar un gimnasio

El servicio recordó a los usuarios la importancia de conocer y ejercer sus derechos ante eventuales incumplimientos.

07-10-2025 12:57

Sernac emite alerta de seguridad por batería externa Xiaomi: Existe “riesgo de incendio por sobrecalentamiento”

A la fecha se han reportado 23 casos en China, Malasia, Indonesia, Singapur y Hong Kong derivados de esta condición. Revisa qué hacer en caso de tener una de las baterías afectadas.

07-10-2025 12:00

Cyber Day 2025: ¿Cómo funciona el derecho a retracto y cuándo aplica?

El llamado de los expertos e instituciones como el Sernac es a conocer los derechos que se tienen al momento de adquirir productos o servicios.

06-10-2025 13:37

Sernac lanza comparador de créditos de consumo: Permitirá cotizar las alternativas que ofrece el mercado

El ente fiscalizador hizo un llamado a consumidores y consumidoras a solicitar créditos solamente en entidades financieras reguladas.

03-10-2025 14:34

Sernac oficia a gimnasio Line-Hit tras repentino cierre de sucursal en Maipú

Con esta acción, el Servicio busca obtener información sobre las alternativas para compensar a los clientes afectados.

03-10-2025 07:43

Sernac emite alerta por autos BMW con desperfecto en el airbag: En el mundo han muerto al menos 20 personas debido al fallo

La empresa informó que a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile. Revisa los detalles.

02-10-2025 13:26

Sernac emite alerta de seguridad por harina de maíz marca PAN: ¿Qué problema se detectó?

Desde el Sernac detallaron que se instruyó el retiro del producto en los comercios y se aumentó la vigilancia sanitaria en los productos en trámite de importación. Revisa los detalles.

30-09-2025 15:37

Cyber Monday 2025: Fechas, marcas participantes y consejos para comprar seguro online

La Cámara de Comercio de Santiago anunció que el Cyber Monday se realizará a inicios de octubre. Conoce las fechas, las marcas participantes y las principales recomendaciones para comprar online de forma segura y aprovechar las mejores ofertas.