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Sernac oficiará a H&M y al Mall Marina Oriente de Viña del Mar por agresión a un cliente por parte de un guardia

Sernac oficiará a H&M y al Mall Marina Oriente de Viña del Mar por agresión a un cliente por parte de un guardia

El Servicio Nacional del Consumidor anunció que oficiará a ambas empresas con el fin de recabar los antecedentes que afectaron al consumidor y también para revisar las políticas y protocolos de seguridad. "Es legítimo que las empresas cuiden su negocio, pero en ningún caso pueden tomar medidas que vulneren los derechos y la dignidad de los consumidores", señaló Andrés Herrera, director del organismo.