Conadecus

23-05-2024 13:42

Municipios, GORES y Conadecus presentarán denuncia contra Enel y CGE por cortes de luz: Exigirán indemnización a clientes

Más de 20 mil clientes han tenido interrupciones en el servicio eléctrico en el marco del sistema frontal. Las autoridades de las regiones Metropolitana y Ñuble anunciaron acciones legales contra las distribuidores por suspensiones que se han extendido hasta por 72 horas.

16-02-2024 10:16

Conadecus responde a aerolíneas por estudio del Sernac: "Son 58 mil reclamos, no se pueden defender porque bajó en 10%"

La Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila) se refirió este jueves al informe sobre los reclamos de pasajeros por suspensiones y cancelaciones de vuelos, realizando un llamado al Sernac a "no distorsionar la real situación de la industria aérea ante la opinión pública”. Hernán Calderón, presidente de Conadecus, respaldó al Sernac en entrevista con CNN Chile.

27-12-2023 15:30

Por aumento de tarifa TAG: Conadecus apunta responsabilidad del alza a licitaciones con concesionarias 

"El parque automotriz ha subido cuatro veces y las autopistas siguen cobrando lo mismo", apuntó Hernán Calderón, presidente de la Corporación.

28-11-2023 13:54

Habrá devolución: Sernac logra acuerdo con supermercados SMU por caso de colusión en el precio del pollo

Conadecus también se sumó al acuerdo que fue aprobado por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia. La empresa se comprometió a pagar cerca de $2.600 millones, monto del cual se hará compensación a un grupo determinado de la población.

12-05-2023 12:50

"¿Cuánto me debe mi Isapre?": Así puedes calcularlo en la plataforma de Conadecus

La plataforma ofrece un monto estimado de la devolución que tendrían que hacer las Isapres a cada persona.

27-02-2023 20:42

Lanzan plataforma web para calcular exceso de cobros de las Isapres

La iniciativa busca calcular la deuda por cobros excesivos de las instituciones de salud. “Es una estimación, no el monto exacto, porque para hacer el monto exacto habría que calcular el diferencial mes a mes”, advirtieron desde Conadecus.

18-06-2022 10:14

Hernán Calderón y derecho a la garantía legal: "Hace falta información oportuna y veraz"

En entrevista con CNN Chile, el presidente de Conadecus se refirió a una investigación del Sernac donde se detectó que el 75% de las empresas del comercio electrónico no informan la extensión a seis meses del derecho a la garantía legal. "Estos derechos a partir de marzo son exigibles y por lo tanto, los consumidores pueden tener esta mayor protección", señaló.

31-05-2022 16:31

Conadecus presentó demanda contra Metrogas por "graves y reiterados abusos cometidos en la distribución de gas natural"

Un grupo de clientes de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) acusaron que Metrogas, "detenta una posición monópolica en el negocio de la distribución de gas en las zonas en que se goza de concesión" que incluyen a las regiones Metropolitana y Valparaíso.

02-01-2022 14:18

Conadecus y reclamos a empresas de telecomunicaciones: "Hay un tercio que no tiene una respuesta positiva de la empresa"

En conversación con CNN Chile, Hernán Calderón explicó que "las empresas modificaron y mejoraron sus servicios" a raíz de la alta demanda que provocó el teletrabajo. Pese a valorar la disminución en las demandas durante el año 2021, advirtió que "hay temas regulatorios que todavía están pendientes".

24-12-2021 19:50

Presidente de Conadecus explicó el "derecho a retracto" en caso de problemas con alguna compra navideña

El jefe de la corporación, Hernán Calderón, ahondó en lo que es una facultad que tienen las y los consumidores a la hora de adquirir un producto, sobre todo los comprados vía online. Además, valoró medidas autoimpuestas por las empresas, como lo es el ticket de cambio.

15-11-2021 10:54

Conadecus demanda a empresas del gas por "abusos sistemáticos y gravísimos en los precios"

Las demandas se fundan en infracciones a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores en que han incurrido las compañías. La acción fue presentada a raíz de los datos revelados por la Fiscalía Nacional Económica (FNE) en el mes de octubre.

24-10-2021 18:27

Metro de Santiago apuntó al Ministerio de Transportes tras demanda de Conadecus por tarjetas y saldos caducados

La empresa de transporte señaló que "solo está a cargo de realizar la administración de la tarjeta bip!, por lo que no define sus reglas de funcionamiento".