La aerolínea entregó todos los servicios disponibles ante la espera de las familias.
Por ahora no se han encontrado restos de la aeronave que se perdió en el mar Mediterráneo.
La aeronave se encuentra perdida desde el 8 de marzo de 2014.
A diferencia del anuncio de la administración de Boric, en 2019 la ayuda se gestionó a través de la oposición al régimen de Nicolás Maduro.