26-05-2025 15:46 ¿Qué derechos tengo como cliente?: Sernac entrega recomendaciones para el Cyber Day El organismo entregó una serie de consejos a seguir para que los y las consumidoras puedan comprar productos o contratar servicios en forma segura.
23-05-2025 13:20 Sernac alerta grandes diferencias de precios en anticonceptivos femeninos: DIU varió de $76 mil a $289 mil La ministra de la Mujer, Antonia Orellana, sostuvo que al gobierno “le preocupa esta situación”. Revisa el detalle de los resultados.
23-05-2025 09:07 Cortes de luz en agosto del 2024: ¿Cuál es la compensación estimada y qué hago si no quede conforme? Sernac informó que de poco iniciará la etapa de “Reserva de Derechos”. Revisa en qué consiste y en qué casos se aplica.
15-05-2025 09:41 "Me Quiero Salir": Cómo usar la herramienta del Sernac para dar de baja servicios de telecomunicaciones o seguros La herramienta está disponible en la página web del Servicio. Hay que seguir una serie de pasos para poder terminar el contrato con el servicio.
13-05-2025 14:36 Sernac detecta que un 70% de las universidades, institutos y CFT no cumplen con la entrega gratuita de certificados Desde el organismo detallaron que el 70% de las entidades no cumplió con la ley, ya que no mencionan acceso alguno a los certificados o porque exigen un pago.
09-05-2025 13:03 Sernac emite alerta de seguridad por bicicletas eléctricas que tendrían fallas en la batería: Se vendieron entre 2021 y 2025 Se trata del modelo Heckler 9, fabricado antes de febrero de 2023 y de color gris marino y verde aguacate.
07-05-2025 17:30 Sernac presenta calculadora menstrual: Estos son los productos más económicos y los más costosos Con esta herramienta, las personas podrán buscar y comparar precios antes de comprar productos menstruales. Durante 2024, por ejemplo, el Servicio evidenció que el tampón tuvo un alto valor en el mercado, alcanzando un costo máximo anual de $629.436 para 7 días del ciclo menstrual.
05-05-2025 17:56 Sura y HDI Seguros deberán compensar a casi 400 mil clientes por entrega tardía de GPS: Pagarán cerca de $1.300 millones El Sernac indicó que, luego de que las aseguradoras soliciten datos personales y bancarios a los clientes afectados, tendrán un plazo aproximado de dos meses para hacer efectivo el pago.
03-05-2025 12:54 SERNAC obliga a tiendas online con locales físicos a ofrecer retiro gratuito El organismo prohibió cobros adicionales por retiro en tienda, considerándolos cláusulas abusivas cuando no existe una contraprestación real por parte del comercio.
02-05-2025 19:27 Ingreso de bengalas y vendedores de alcohol: Sernac oficia a Lotus por problemas de seguridad en show de System of a Down El organismo exigió a Lotus un informe detallado sobre las medidas de seguridad adoptadas, la gestión de incidentes durante el evento y la disponibilidad de equipos de primeros auxilios.
01-05-2025 15:06 ¿Qué pasa si la inmobiliaria no entrega a tiempo? Nuevo dictamen del Sernac lo aclara El Sernac emitió un dictamen interpretativo que obliga a las inmobiliarias a cumplir las fechas de entrega prometidas antes de firmar una promesa de compraventa. Conoce qué implica esta medida y cómo protege a los consumidores.
01-05-2025 13:01 Sernac emite alerta de seguridad por cócteles de pisco: Hay más de 196 mil unidades que podrían contener vidrio La alerta afecta a los cócteles de pisco 3R Ice, sabores Citrus y Berries, con botellas de 275 cc, producidas en abril de 2025. El defecto, que afecta al 0,01% de la producción, podría causar lesiones gastrointestinales si se ingieren partículas de vidrio.
Multas por incumplir feriados irrenunciables de Navidad y Año Nuevo pueden superar $1.3 millones por trabajador La Dirección del Trabajo recordó que el comercio debe cerrar a las 20:00 horas los días 24 y 31 de diciembre y advirtió sanciones de hasta 20 UTM por cada trabajador afectado en caso de incumplimiento.
El británico Jack Draper anuncia que regresa a las competencias tras su lesión: Disputará el Australia Open
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