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BancoEstado alerta sobre nuevo tipo de estafa: ¿Cómo funciona?

Por Daniela Pérez

BancoEstado advirtió sobre una nueva estafa que estaría afectado a sus usuarios y usuarias, la cual es realizada a través de llamadas telefónicas.

Nueva forma de fraude

Desde la entidad bancaria detallaron cómo funciona el nuevo fraude realizado por medio de tonos de marcación DTMF (Dual-Tone-Multi-Frecuency).

  • Mediante una llamada telefónica, un falso ejecutivo señala que para obtener cierto beneficio o producto, el usuario debe ingresar la clave de su tarjeta bancaria o Internet en el teclado numérico del celular.
  • Posteriormente, el teclado crea señales de multifrecuencia de tono dual, donde cada botón crea dos tonos, uno de un grupo de alta frecuencia y el otro de baja frecuencia.
  • A través de los sonidos que producen las teclas, el estafador o estafadora puede obtener la contraseña numérica digitada en el celular.

¿Cómo evitar caer en estafas telefónicas?

Hace algunos meses, el Gobierno publicó en su página web algunas recomendaciones útiles para evitar caer en estafas telefónicas.

  • No entregar datos personales, bancarios o contraseñas solicitados por medios informales.
  • No abrir enlaces o descargar archivos de remitentes desconocidos.
  • Desconfiar siempre de mensajes con ofertas atractivas o que estén mal escritos y que inciten a realizar una acción inmediata o urgente.
  • Cambiar las claves de manera periódica y mantener actualizados y protegidos sus dispositivos tecnológicos, evitando almacenar información sensible (claves, imágenes de cédula, tarjetas de coordenadas) en el celular.
  • Usar siempre los canales oficiales de las distintas instituciones y en caso de ser víctima de algún delito, realizar la denuncia inmediatamente. Se puede llamar a Denuncia Seguro al 600 400 0101.

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