Grupo Santander informó sobre el acceso no autorizado de un tercero a la base de datos de clientes y empleados alojada en dependencias de un proveedor asociado. Aquello implicó el acceso a información de clientes de Chile.
El banco informó que implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.
Banco Santander sufre filtración de datos de clientes y empleados en Chile, España y Uruguay / Agencia UNO
“Tras la investigación llevada a cabo, podemos confirmar que se ha accedido a información de clientes de Santander Chile, España y Uruguay, y de todos los empleados y algunos exempleados del grupo. En el resto de mercados y negocios de la entidad no hay datos de clientes afectados”, informó por medio de un comunicado.
Aseguraron que en la base de datos no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por Internet que permitan operar con el banco. “Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad”, agregaron.
La empresa lamentó la situación e informó que trabajan proactivamente con los clientes y empleados directamente afectados: “Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos”.
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