Cyber Monday 2025: Fechas, marcas participantes y consejos para comprar seguro online

La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) confirmó la realización de una nueva edición del Cyber Monday 2025, que contará con la participación de 656 marcas y sitios de e-commerce, incluyendo 31 nuevas marcas que se suman a la iniciativa.

El evento ofrecerá una amplia variedad de productos y servicios con descuentos especiales.

Entre las principales categorías destacan:

• Vestuario, calzado y accesorios: 109 participantes.
• Hogar: 54 participantes.
• Salud y belleza: 74 participantes.
• Deportes y outdoor: 49 participantes.
• Tecnología: 36 participantes.
• Turismo: 23 participantes.

Además, se incorpora la categoría de muebles, con 18 empresas inscritas.

La CCS proyecta que las ventas alcanzarán los US$490 millones, cifra similar a la obtenida en la edición anterior realizada en junio de 2025, que superó los $490 mil millones, equivalentes a aproximadamente US$520 millones.

Crédito: Cámara de Comercio de Santiago.

Fechas y coordenadas del evento

El Cyber Monday 2025 se llevará a cabo los días 6, 7 y 8 de octubre, con ofertas que estarán disponibles exclusivamente a través de los canales digitales de las marcas participantes.

Para facilitar la experiencia de compra, estará disponible la CyberApp, la aplicación oficial del evento, que permite a los usuarios acceder al listado completo de marcas, descuentos y categorías disponibles.

Recomendaciones del Sernac para comprar con seguridad

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recuerda que los consumidores tienen los mismos derechos al comprar por internet que en las compras presenciales. Algunas claves a considerar son:

• Derechos básicos: los proveedores deben informar de manera clara el precio final, las características relevantes del producto y cumplir con lo prometido en la publicidad, promociones u ofertas.
• Garantía legal: si el producto adquirido presenta fallas, el consumidor puede exigir, durante los primeros seis meses, el cambio, la reparación o la devolución del dinero.
• Derecho a retracto: los consumidores pueden arrepentirse de la compra realizada de forma electrónica, telefónica o por catálogos dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto o la contratación del servicio.
• Transparencia en costos: el Reglamento de Comercio Electrónico obliga a las empresas a informar el costo total de la compra (incluyendo despacho y cargos adicionales) y a detallar los términos y condiciones.
• Disponibilidad de stock: las empresas deben informar previamente si no cuentan con unidades disponibles para evitar la anulación de compras por falta de stock.