La evasión es uno de los principales problemas del sistema de transporte público.
El Gobierno realizó un balance sobre el último año de la gestión del Transantiago, en una cita, en que el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo, destacó los avances y también dio a conocer los objetivos para mejorar este año el sistema de transportes de la región Metropolitana.
Los problemas para cargar la tarjeta BIP, una de los principales quejas de los usuarios. Un ejemplo de ello es la Ciudad Empresarial en Huechuraba, donde pese a que en algunos paraderos se informa de sitios habilitados, estos hace meses no funcionan y el lugar más cercano se encuentra a más de un kilómetro del lugar.
Además, la evasión en el pago del pasaje también es parte fundamental de los puntos que se deben mejorar en el sistema de transporte.
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