Tras la rotura de una matriz en Providencia y el caos originado en las arterias centrales de la capital, autoridades del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), decidieron oficiar a la empresa responsable del problema, Aguas Andinas.
En contacto telefónico con CNN Chile, el director del Sernac, Ernesto Muñoz, entregó los detalles del oficio y manifestó que “estamos realizando una investigación en terreno para saber si hay algún tipo de infracción a la norma especial que regula a estas empresas”.
Ademas, el vocero de la entidad enfatizó en que “estas empresas siempre deben ser profesionales y sobre todo cuando hay una prestación eventualmente negligente (…) eso debe significar que las empresas asumen su responsabilidades ante el regulador y los consumidores en los tribunales de justicia si no hay una solución previa”.
"¿Qué hubiera ocurrido si en vez de que ella hubiera servido, Kast hubiera servido? Ahí tienes un mensaje de género absolutamente claro". Según Montecino, "estamos frente a una imagen y a una simbólica muy tradicional" que obliga al país a preguntarse empíricamente "quién cuida".