La institución solicitó información a Automotora Gildemeister Spa tras reclamos de clientes que adquirieron vehículos con ellos.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ofició a la Automotora Gildemeister Spa, tras recibir reclamos de consumidores que indican que el vehículo eléctrico marca JAC, modelo e-JS1, podría no ser compatible con las normas de carga de Chile.
Esta condición no habría sido informada expresamente a los consumidores, por lo que podrían tener dificultades para cargar el vehículo especialmente en viajes largos.
A través de un comunicado, el organismo señaló que junto con solicitar las características técnicas del vehículo, el Sernac pidió información relativa a la posibilidad de no carga de este modelo de vehículo en las electrolineras o estaciones de carga pública del país, especialmente en la red de electrolineras Voltex.
Esta última sería la que un consumidor habría señalado que no sería compatible con el modelo del vehículo.
Del mismo modo, el Sernac pidió información sobre la cantidad de autos importados y vendidos; el tipo de garantía que ofrecen para este tipo de vehículos; y la información que entregan a los compradores sobre riesgos de seguridad.
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