En la antesala de Fiestas Patrias, el Sernac está coordinando acciones con la Seremi de Salud, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, y el Servicio Agrícola y Ganadero, con el fin de resguardar los derechos de los consumidores.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer las directrices de su plan de fiscalizaciones que se llevará a cabo en todo el país durante las Fiestas Patrias.
El objetivo de esta medida es resguardar los derechos de los consumidores, considerando el aumento en la compra de bienes y contratación de servicios durante septiembre.
El Sernac informó que pondrá especial atención en los rubros que concentran mayor actividad en estas fechas:
En el norte del país, además, se realizarán fiscalizaciones en la Zona Franca de la Región de Tarapacá.
Estas inspecciones se desarrollarán a nivel nacional y, en muchos casos, en coordinación con otros organismos públicos, como la Seremi de Salud, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, y el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), entre otros.
Los consumidores pueden presentar sus reclamos de manera gratuita a través de tres canales:
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