El estudio analiza el comportamiento de los bancos y otras instituciones financieras.
El 73% de los bancos del país tuvo una respuesta deficiente a las quejas de sus consumidores, durante el primer semestre de 2014. Ese fue el resultado de un nuevo ranking de reclamos del mercado financiero que fue dado a conocer este lunes por el Servicio Nacional del Consumidor.
En total fueron 15 entidades evaluadas por su tasa de reclamos y su nivel de respuesta a los clientes, las que promediaron sólo un 3,8 en una escala de 1 a 7. La misma nota que lograron en el primer semestre de 2013.
En ese escenario, la entidad peor evaluada fue el Banco Internacional con un 2,4, mientras que la mejor nota fue alcanzada por el Banco Paris, con un 5,6.
Conoce los detalles en el informe adjunto.
Lo más leído
- Meteorología advierte heladas de hasta -4°C en cuatro regiones de la zona centro este fin de semana
- Diputada Urrutia (FA) no descarta una acusación constitucional contra Steinert tras el dictamen de Contraloría, pero prioriza una comisión investigadora
- Taylor Swift y Travis Kelce se casaron oficialmente en una ceremonia oficiada por Adam Sandler
- "Espero muy buenas novedades": Ministro Quiroz anticipa una baja de hasta $100 por litro en el precio de las bencinas la próxima semana
- Mundial 2026: Argentina clasifica a octavos de final tras un reñido triunfo sobre Cabo Verde
