Las autoridades hicieron un llamado a los consumidores involucrados a denunciar estos hechos.
Cláusulas abusivas en los contratos, retraso en la entrega de edificios y falta de contratos de compra-venta, entre otros presuntos incumplimientos, fueron denunciados por los habitantes de diferentes condominios levantados por la empresa Santa Beatriz.
Un escenario que llevó a los vecinos, en conjunto con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), a interponer una demanda colectiva para que la empresa se haga responsable por los daños. Incluso hay quienes ya no quieren recibir la vivienda, sólo buscan que la empresa les devuelva el dinero.
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