Los objetivos del Sernac al pedir los contratos de pacientes a las clínicas privadas

Analizarán si existen además incentivos a trabajadores que influyen en materia de precios a los consumidores.

El Sernac pidió a 18 clínicas privadas de Santiago y regiones, aquellas que recibieron más reclamos, los contratos que suscriben con los usuarios para otorgar las prestaciones médicas. También solicitó los documentos que se utilizan para los mandatos en caso de no pago, las políticas utilizadas para pedir exámenes y los incentivos a los profesionales. 

Juan José Ossa, en contacto con CNN Chile, explicó que en su mayoría los reclamos tienen un origen a partir de una cláusula abusiva, pero también piden analizar no sólo los contratos, sino también los mandatos tras los estándares instaurados tras el caso Cencosud. “Queremos saber si estas clínicas están cumpliendo con estos estándares”, aseguró Ossa.

Ossa explicó que además solicitaron “información en relación a las políticas de incentivo que puedan estar entregándose al personal médico en materia de cumplimiento de metas o mínimos relacionados a cantidad de exámenes o cirugías que se hacen a las personas”.