La medida busca aclarar las cifras o parámetros de medición.
Con el fin de esclarecer los cobros de los servicios, el Gobierno a través de una encuesta a la población, pretende mejorar la forma en la que se realizan las cuentas de luz y gas, tratando de simplificar la lectura para los clientes.
En conversación con CNN Chile el superintendente de electricidad y combustibles, Luis Ávila, indicó que quieren “saber si la cuenta es simple o clara” para así definir “si se deben realizar modificaciones” ya que “muchos reclamos es porque las personas no entienden los conceptos de la boleta”. Así el Ejecutivo planteará esta encuesta pública para concer la opinión de los clientes.
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