El día después de abrir los regalos

Por CNN Chile

25.12.2016 / 20:24

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Conoce cómo realizar cambios si algún obsequio presenta algún inconveniente.


Si antes fue la hora de abrirlos, este domingo había que probarlos. Muchos niños junto a sus padres aprovecharon las calles vacías de Santiago para jugar con sus regalos de Navidad: patines, scooters y la tradicional bicicleta que, sin duda, fue el regalo más demandado por los más pequeños.

Pero, ¿Qué derechos tiene el consumidor si el producto tiene alguna falla? De acuerdo al Sernac todos los clientes tienen derecho al 3×3, es decir, una garantía legal de mínimo tres meses en los que pueden exigir tres opciones: reparación, cambio o devolución del dinero.

Revisa los detalles en el video adjunto.