Entre 2015 y 2021: Sernac llama a consumidores que no usaron sus pasajes de avión a pedir devolución de tasas de embarque
El Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, señaló que “hasta la fecha una cantidad importante de usuarios no ha realizado el trámite para recibir el dinero y aún están a tiempo para efectuar la gestión. Es su dinero y corresponde que lo cobren más aún en estos tiempos de alta inflación”.
Under Armour acusó que la demanda de La Polar es "instrumental" y fabricada a partir de una "teoría conspirativa"
Under Armour y Forus respondieron a la acción legal interpuesta por la multitienda La Polar, tras acusar competencia desleal por parte de las ropas, y aseguraron que la demanda es “instrumental” para desviar la atención de la venta de ropa falsificada. Recientemente, el Sernac interpuso una demanda colectiva contra la comercializadora.
Para evitar lo ocurrido en Daddy Yankee y el "Music Bank": Sernac oficia a productoras y ticketeras por conciertos de 2023
El director nacional del serevicio sostuvo que "los consumidores muchas veces pagan altas sumas de dinero por disfrutar de un evento, por lo que no es aceptable que ocurran situaciones lamentables y vergonzosas como las vistas el año pasado".
Documento revela que La Polar le admitió a marca estadounidense que vendió productos "no originales"
La multitienda y Columbia habrían acordado "mantener estricta confidencialidad y reserva" sobre el acuerdo. Sin embargo, tras las denuncias actuales, el Sernac habría decidido tomarlo como antecedente.
Sernac inició procedimiento para que productora Noix compense a personas afectadas por cancelación del "Music Bank"
El Sernac ofició a la productora para que indemnice y/o compense a los consumidores afectados por la cancelación del evento tras las condiciones climáticas previamente anunciadas. Cabe recordar que el pasado 12 de noviembre, fuertes precipitaciones marcaron la jornada afectando directamente las instalaciones del Estadio Monumental por lo que finalmente fue cancelado. Hasta la fecha, el organismo ha recibido alrededor de 11.500 reclamos.
La Polar califica como "irresponsabilidad" demanda colectiva presentada por el Sernac
"Nos parece una irresponsabilidad que una institución como Sernac inicie este tipo de acciones frente a hechos que se encuentran en plena investigación", señaló en una declaración la multitienda.
Sernac presenta demanda colectiva contra La Polar por venta de ropa falsificada
El director nacional del Sernac señaló que, tras analizar los antecedentes, "concluimos que La Polar estaría vendiendo ropa no original, situación que nos parece de la máxima gravedad, pues se trata de una práctica que afecta la confianza que los consumidores y al mercado formal”.
Caso La Polar: Bancada PS propone comisión investigadora y ampliar facultades del Sernac
"Hemos solicitado al director nacional del Sernac que se querellen, que puedan poner una demanda colectiva, en representación de los intereses de los ciudadanos del país (...) Se tiene que investigar y se tiene que juzgar con toda la severidad de la ley", señaló el diputado socialista Daniel Manouchehri.
Director del Sernac por caso La Polar: "No descartamos iniciar a la brevedad una demanda colectiva"
En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que "es una situación que contrasta mucho con los llamados que históricamente siempre hemos hecho a comprar en el comercio formal".
Sernac cita declarar a ejecutivos de La Polar por eventual venta de productos falsificados
La oficina también citó a declarar a los representantes legales en Chile de Adidas y Columbia para "conocer sus versiones de la eventual comercialización irregular de sus marcas" en las sucursales de la multitienda.
Colmevet acusa desinformación en encuesta del Sernac sobre veterinarias: "Actuaron sólo por un titular en prensa"
El Colegio Médico Veterinario cree que el estudio del Servicio Nacional del Consumidor no cumple con los objetivos, ya que no existe una regulación de prestaciones veterinarias en Chile. "El análisis por 'nombre' del servicio ofertado es inútil", aseguró la presidenta del gremio.
Sernac oficiará a La Polar tras denuncia por venta de ropa deportiva falsificada
El director de la oficina, Andrés Herrera, explicó que se ofició a la multitienda para conocer más antecedentes del caso, y adelantó que si se llegaran a detectar infracciones a la ley del consumidor se tomarán "todas las acciones pertinentes para ir en defensa de los derechos de los consumidores".
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