Según el Uber Lost & Found Index 2025, los chilenos suelen olvidar artículos cotidianos como llaves y billeteras, pero también objetos insólitos como un colchón, un microondas y una silla de peluquería.S
Teléfonos, mochilas, llaves… y también un microondas.
Uber presentó su informe anual Lost & Found Index 2025, revelando cuáles son los objetos más olvidados por los usuarios chilenos tras realizar un viaje con la app.
La mayoría de los ítems extraviados en Chile corresponden a artículos de uso cotidiano como celulares, cámaras, billeteras, audífonos y ropa. Sin embargo, el informe también registra hallazgos insólitos como un espejo, un pimentón, un colchón, repollo, una silla de peluquería y hasta un microondas.
Según la compañía, 9 de cada 10 objetos reportados son devueltos a sus dueños. Para facilitar el proceso, Uber habilitó una opción directa en su menú de ayuda para contactar al conductor y coordinar la recuperación del artículo olvidado.
En cuanto a los días de la semana, los sábados lideran en cantidad de olvidos, con más de 20.000 objetos reportados, seguidos por los viernes con 17.000. Esto coincide con los días de mayor actividad nocturna y social, según Uber.
A nivel global, Estados Unidos sigue siendo el país con los objetos más extraños encontrados: una cabeza de maniquí con pelo humano, orejas de Shrek, una trampa de fantasmas, un cuerno vikingo, una varita de Harry Potter y hasta 10 langostas vivas.
Para reportar un objeto perdido en Uber, el usuario debe seguir estos pasos desde la app o el sitio web:
En caso de que el conductor no pueda contestar, se puede dejar un mensaje con la descripción del objeto y los datos de contacto para retomar el proceso más tarde.
“Sea el celular o la varita de Harry Potter, sabemos lo importante que es para los usuarios recuperar sus pertenencias”, comentó Federico Prada, gerente general de Uber Chile.
Merco -monitor de reputación empresarial de referencia en Iberoamérica- elaboró su ranking para Chile sobre la base de 61 mil encuestas a diferentes grupos de interés a nivel nacional y un análisis de 200 indicadores de gestión de las diversas compañías.
