Sernac lanza curso gratuito sobre derechos de los consumidores y obligaciones de las empresas: ¿Cómo inscribirse?
Las clases son a distancia, vía aula virtual y de autoinstrucción. Revisa en CNN Chile los detalles.
Sernac alerta por pulsera de H&M con elevado contenido de plomo: Es un “riesgo para la seguridad de los consumidores”
El producto fue comercializado entre los meses de abril y agosto en diferentes locales de la multitienda en Chile. La empresa reembolsará el valor del producto.
¿Cuáles son los derechos del consumidor en caso de algún incoveniente en el concierto de Luis Miguel?
Sernac anunció que fiscalizará a la productora Fenix Enternainment y dispondrá de fiscalizadores en terreno para revisar que se cumplan con las condiciones de un evento masivo, como las señalizaciones de evacuación y/o escape. "Estas actas podrían ser presentadas como prueba ante los tribunales de justicia", anunció el director nacional del Sernac.
Consulta ciudadana Sernac: 93% respondió que el organismo debería contar con mayores facultades
Entre los resultados de la consulta ciudadana digital realizada por el Servicio Nacional del Consumidor, cerca de un 91,5% de los encuestados sostuvo que el organismo debería tener atribuciones para sancionar a las empresas.
Sernac oficiará a H&M y al Mall Marina Oriente de Viña del Mar por agresión a un cliente por parte de un guardia
El Servicio Nacional del Consumidor anunció que oficiará a ambas empresas con el fin de recabar los antecedentes que afectaron al consumidor y también para revisar las políticas y protocolos de seguridad. "Es legítimo que las empresas cuiden su negocio, pero en ningún caso pueden tomar medidas que vulneren los derechos y la dignidad de los consumidores", señaló Andrés Herrera, director del organismo.
Sernac y Superintendencia de Casinos advierten los peligros de los juegos de azar en línea: "Son ilegales"
El director del Sernac señaló que estos juegos "no están regulados en nuestro país, teniendo el carácter de ilegales y, por tanto, las y los consumidores que acceden a este tipo de servicios se exponen a eventuales incumplimientos y estafas".
Sernac ofició a La Rotunda por alerta alimentaria y detección de bacteria Listeria en queso
El Sernac solicitó a La Rotunda entregar antecedentes relevantes para una investigación, mientras insta a seguir las instrucciones del Minsal y conservar la boleta de compra para solicitar reembolso.
Sernac interpone demanda colectiva contra Linio por incumplimientos en compras por internet
A través de un comunicado, la entidad aseguró que desde enero de 2021 y hasta octubre de 2022, se interpusieron 19.285 reclamos de parte de los consumidores de esta empresa. "Las empresas deben pensarlo dos veces antes de incumplir la Ley del Consumidor o cualquier otra norma de consumo que proteja a las personas", sostuvo el director nacional del Sernac.
Ventas por el CyberDay 2023 alcanzaron los US$ 540 millones
La Cámara de Comercio de Santiago informó que las ventas superaron con creces la meta de US$ 400 millones que se habían planteado.
Gobierno ingresará proyecto para fortalecer y modernizar el Sernac
El presidente Boric enfatizó que "Chile necesita un Servicio Nacional del Consumidor eficiente, con real capacidad de sancionar a las empresas que incumplan la ley".
Primera jornada del CyberDay cerró con 106 reclamos por "cancelaciones" y "ofertas engañosas"
Desde la medianoche hasta las 17:00 de la tarde de este lunes, el Sernac ha recibido 106 reclamos, siendo las principales quejas relacionadas con cancelaciones unilaterales, problemas de stock y ofertas engañosas.
Sernac exige a Azul Azul que devuelva el dinero de las entradas del clásico universitario
El director nacional del organismo advirtió que "las personas no pueden y no deben por ningún motivo asumir el costo económico de un espectáculo que fue cancelado por la falta de profesionalismo de parte de los organizadores".
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