Sernac: Consumidores de mayores ingresos lideran cantidad de reclamos

08-04-2015 19:51 / El director del organismo recalcó que están trabajando para acercar el servicio a la ciudadanía.

Sernac detectó que el 97% de buses sube precio de pasajes en semana santa

01-04-2015 11:48 / En promedio, la entidad reveló que las ventas son superiores al 50%.

Sernac llamó a cotizar y abandonar la "cultura de la cuota" por diferencias en créditos

13-03-2015 07:06 / Un estudio del organismo incluyó 17 instituciones financieras, entre bancos y cajas de compensación, que arrojaron desigualdades en el costo total.

El aumento de los reclamos contra las tiendas comerciales

04-03-2015 19:12 / Sólo en un 56,3 por ciento de los casos, las empresas entregan una respuesta favorable a los consumidores.

"Radiografía del Consumidor": En promedio, los chilenos conocen menos de uno de sus derechos

03-03-2015 16:57 / Empresas de telecomunicaciones y locales comerciales son los rubros con más quejas, pero en general las personas no reclaman ante el Sernac.

Sernac llamó a informarse y cotizar ante grandes diferencias en precios de uniformes

26-02-2015 12:51 / Un uniforme completo puede costar entre $14.950 y $42.950 dependiendo del lugar donde se adquieran las prendas.

Útiles escolares: Sernac detectó diferencias de hasta 220% en precios

13-02-2015 18:50 / Autoridades entregaron consejos de cara a un nuevo año escolar.

El balance del Servicio Nacional del Consumidor

27-01-2015 21:19 / Las oficinas móviles del Sernac han recorrido 92 comunas.

Director del Sernac explicó campaña para proteger derechos de consumidores en verano

19-01-2015 06:16 / Organismo realizó un llamado a velar para que se cumplan los tratos y ofrecimientos en la época estival.

Autoridades de Gobierno comentan el proyecto que busca fortalecer al Sernac

14-01-2015 11:18 / Se pretende crear un mecanismo que permita la mediación entre empresas y Sernac, facultad que la institución no tiene.

Sernac recalca derechos de los consumidores frente a ofertas de temporada

09-01-2015 11:43 / Deberes de las empresas incluyen respetar la garantía legal y entregar información veraz y oportuna.

Presidente de la Conadecus entregó recomendaciones para los cambios y devolución de regalos

26-12-2014 08:44 / El Sernac establece que los productos nuevos tienen 90 días de garantía legal