Enel pierde ante la justicia: Ordenan a empresa rebajar totalidad de monto facturado en exceso a clienta
La Corte de Santiago estimó que la empresa distribuidora tuvo un actuar "actuar ilegal y arbitrario" además de "contumaz" con las facturaciones a clienta afectada.
Portazo de la justicia contra Enel: Ordenan a empresa cesar cobros por consumo sin respaldo a cliente
La Corte de Santiago acogió un recurso de protección interpuesto contra la empresa y le ordenó tomar las medidas correspondientes.
SEC sanciona a ENEL por incumplir Ley de Electrodependientes: Más de $8 mil millones de multa
El organismo informó que impuso una multa a la empresa eléctrica Enel por los hechos ocurridos durante agosto de 2024, tras concluir que se incumplió con la normativa vigente en tres aspectos: la obligación de entregar equipos de respaldo a los pacientes electrodependientes; la falta de priorización en la reposición del servicio eléctrico; y el mal funcionamiento de los canales de atención preferente
Corte de luz programado afecta a diez comunas de la Región Metropolitana este miércoles: Revisa sectores y horarios
Enel habilitó canales digitales y telefónicos para que los usuarios consulten información o reporten emergencias.
SEC informa que "perseguirá responsabilidades" por corte de luz que afecta a más de 84 mil clientes en la RM
El organismo confirmó que se registraron dos fallas en el sistema de transmisión, una en Maipú y otra en La Cisterna, que dejaron sin suministro eléctrico a miles de usuarios. La SEC señaló que se investigará el origen del problema y que se evaluará el pago de compensaciones si corresponde.
Corte de luz afecta a más de 84 mil clientes en Región Metropolitana: La Cisterna y San Ramón siguen con fallas eléctricas
La empresa Enel atribuyó el corte a una falla externa en líneas de alta tensión.
Cortes de luz afectan a más de 13 mil usuarios en la RM: Maipú concentra la mayoría
Según la SEC, los cortes impactan principalmente a vecinos de Maipú e Independencia. Enel atribuyó el problema a una falla externa de alta tensión, mientras se reportan semáforos apagados.
Nuevo plan entrega gratis aire acondicionado a familias de la RM a cambio de estufas a leña: Revisa cómo postular
El beneficio incluye la instalación profesional del equipo y el retiro de la estufa antigua, y está dirigido a hogares que cumplan con ciertos requisitos eléctricos, residan en comunas específicas y estén dispuestos a adoptar un sistema de menor consumo energético.
Cortes de luz en agosto del 2024: ¿Cuál es la compensación estimada y qué hago si no quede conforme?
Sernac informó que de poco iniciará la etapa de “Reserva de Derechos”. Revisa en qué consiste y en qué casos se aplica.
Enel responde a la SEC por poda y tala de árboles: Afirma que es responsabilidad de los municipios
La empresa interpuso un recurso de reposición administrativo ante la SEC, luego de que el organismo le exigiera la poda y tala de árboles.
Lluvia en la Región Metropolitana: Enel refuerza atención al cliente ante posibles cortes de luz
Se espera que durante la tarde de este miércoles comiencen las precipitaciones en el centro de la RM. Ante este panorama, la empresa eléctrica ha reforzado sus canales de atención para posibles emergencias.
SEC formula cargos a Enel por incumplimientos con pacientes electrodependientes: “No permitiremos que se vulneren derechos”
El organismo detectó que Enel no habría entregado sistemas de respaldo de manera permanente a un grupo de pacientes registrados.
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