Sernac presenta calculadora menstrual: Estos son los productos más económicos y los más costosos
Con esta herramienta, las personas podrán buscar y comparar precios antes de comprar productos menstruales. Durante 2024, por ejemplo, el Servicio evidenció que el tampón tuvo un alto valor en el mercado, alcanzando un costo máximo anual de $629.436 para 7 días del ciclo menstrual.
Sura y HDI Seguros deberán compensar a casi 400 mil clientes por entrega tardía de GPS: Pagarán cerca de $1.300 millones
El Sernac indicó que, luego de que las aseguradoras soliciten datos personales y bancarios a los clientes afectados, tendrán un plazo aproximado de dos meses para hacer efectivo el pago.
SERNAC obliga a tiendas online con locales físicos a ofrecer retiro gratuito
El organismo prohibió cobros adicionales por retiro en tienda, considerándolos cláusulas abusivas cuando no existe una contraprestación real por parte del comercio.
Ingreso de bengalas y vendedores de alcohol: Sernac oficia a Lotus por problemas de seguridad en show de System of a Down
El organismo exigió a Lotus un informe detallado sobre las medidas de seguridad adoptadas, la gestión de incidentes durante el evento y la disponibilidad de equipos de primeros auxilios.
¿Qué pasa si la inmobiliaria no entrega a tiempo? Nuevo dictamen del Sernac lo aclara
El Sernac emitió un dictamen interpretativo que obliga a las inmobiliarias a cumplir las fechas de entrega prometidas antes de firmar una promesa de compraventa. Conoce qué implica esta medida y cómo protege a los consumidores.
Sernac emite alerta de seguridad por cócteles de pisco: Hay más de 196 mil unidades que podrían contener vidrio
La alerta afecta a los cócteles de pisco 3R Ice, sabores Citrus y Berries, con botellas de 275 cc, producidas en abril de 2025. El defecto, que afecta al 0,01% de la producción, podría causar lesiones gastrointestinales si se ingieren partículas de vidrio.
Sernac presentará demanda colectiva contra la productora de la “Fiesta Grado 3” en Santiago
La determinación del Sernac se dio luego de que la productora Servicios Culturales Vivo en Vivo Ltda. se negara a participar en el Procedimiento Voluntario Colectivo promovido por el organismo, cuyo objetivo es compensar a los asistentes afectados.
Violencia estética, cosificación y estereotipos: Sernac revela que 35% de publicidad en sitios web es sexista
El organismo presentó los resultados de su Informe Anual de Publicidad Sexista, donde analizó más de 100 páginas web y publicidad con influencers en Instagram.
Sernac impulsa nuevo sello de reciclaje para envases de productos de consumo masivo
La iniciativa busca entregar a los consumidores información clara sobre la reciclabilidad de los envases y promover prácticas de consumo responsable, en el marco de un acuerdo público-privado que apunta a fortalecer la economía circular en el país.
Sernac emite alerta de seguridad por defecto en vehículos Ford F-150: Fueron comercializados entre 2021 y 2023
El organismo indicó que la actualización del software del módulo del control de remolque pudo haberse realizado de manera incorrecta, lo que podría provocar que los remolques equipados con sistemas de freno eléctricos o electrohidráulicos "puedan operar de forma incorrecta, produciendo la perdida de la función de frenado".
Sernac oficia al Instituto Chileno Británico tras quejas por cierre de sede en Ñuñoa y demora en devolución del dinero
Cerca de 60 exalumnos del ICBC presentaron reclamos por cursos que no se realizaron y por problemas en torno a la falta de respuesta y comunicación deficiente. El instituto tendrá 10 días para responder al requerimiento del Servicio.
Tras reclamos de los asistentes por cancelación de artistas: Sernac cita a declarar a productora del Florida Bier Festival
El Servicio busca que el representante legal de la productora entregue explicaciones respecto a "las razones que llevaron a que los artistas que estaban confirmados no se presentaran".
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