Sernac

23-05-2025 13:20

Sernac alerta grandes diferencias de precios en anticonceptivos femeninos: DIU varió de $76 mil a $289 mil

La ministra de la Mujer, Antonia Orellana, sostuvo que al gobierno “le preocupa esta situación”. Revisa el detalle de los resultados.

23-05-2025 09:07

Cortes de luz en agosto del 2024: ¿Cuál es la compensación estimada y qué hago si no quede conforme?

Sernac informó que de poco iniciará la etapa de “Reserva de Derechos”. Revisa en qué consiste y en qué casos se aplica.

15-05-2025 09:41

"Me Quiero Salir": Cómo usar la herramienta del Sernac para dar de baja servicios de telecomunicaciones o seguros

La herramienta está disponible en la página web del Servicio. Hay que seguir una serie de pasos para poder terminar el contrato con el servicio.

13-05-2025 14:36

Sernac detecta que un 70% de las universidades, institutos y CFT no cumplen con la entrega gratuita de certificados

Desde el organismo detallaron que el 70% de las entidades no cumplió con la ley, ya que no mencionan acceso alguno a los certificados o porque exigen un pago.

09-05-2025 13:03

Sernac emite alerta de seguridad por bicicletas eléctricas que tendrían fallas en la batería: Se vendieron entre 2021 y 2025

Se trata del modelo Heckler 9, fabricado antes de febrero de 2023 y de color gris marino y verde aguacate.

07-05-2025 17:30

Sernac presenta calculadora menstrual: Estos son los productos más económicos y los más costosos

Con esta herramienta, las personas podrán buscar y comparar precios antes de comprar productos menstruales. Durante 2024, por ejemplo, el Servicio evidenció que el tampón tuvo un alto valor en el mercado, alcanzando un costo máximo anual de $629.436 para 7 días del ciclo menstrual.

05-05-2025 17:56

Sura y HDI Seguros deberán compensar a casi 400 mil clientes por entrega tardía de GPS: Pagarán cerca de $1.300 millones

El Sernac indicó que, luego de que las aseguradoras soliciten datos personales y bancarios a los clientes afectados, tendrán un plazo aproximado de dos meses para hacer efectivo el pago.

03-05-2025 12:54

SERNAC obliga a tiendas online con locales físicos a ofrecer retiro gratuito

El organismo prohibió cobros adicionales por retiro en tienda, considerándolos cláusulas abusivas cuando no existe una contraprestación real por parte del comercio.

02-05-2025 19:27

Ingreso de bengalas y vendedores de alcohol: Sernac oficia a Lotus por problemas de seguridad en show de System of a Down

El organismo exigió a Lotus un informe detallado sobre las medidas de seguridad adoptadas, la gestión de incidentes durante el evento y la disponibilidad de equipos de primeros auxilios.

01-05-2025 15:06

¿Qué pasa si la inmobiliaria no entrega a tiempo? Nuevo dictamen del Sernac lo aclara

El Sernac emitió un dictamen interpretativo que obliga a las inmobiliarias a cumplir las fechas de entrega prometidas antes de firmar una promesa de compraventa. Conoce qué implica esta medida y cómo protege a los consumidores.

01-05-2025 13:01

Sernac emite alerta de seguridad por cócteles de pisco: Hay más de 196 mil unidades que podrían contener vidrio

La alerta afecta a los cócteles de pisco 3R Ice, sabores Citrus y Berries, con botellas de 275 cc, producidas en abril de 2025. El defecto, que afecta al 0,01% de la producción, podría causar lesiones gastrointestinales si se ingieren partículas de vidrio.

01-05-2025 12:32

Sernac presentará demanda colectiva contra la productora de la “Fiesta Grado 3” en Santiago

La determinación del Sernac se dio luego de que la productora Servicios Culturales Vivo en Vivo Ltda. se negara a participar en el Procedimiento Voluntario Colectivo promovido por el organismo, cuyo objetivo es compensar a los asistentes afectados.