Un nuevo proyecto fue aprobado este martes y entrará en vigencia en julio del 2012. El Sernac financiero promete más información para las personas y crear una figura de un mediador para encargarse de los conflictos entre los usuarios y las entidades financieras.
"Obligar a las empresas a entregar mucha información. Primero, una hoja resumen de las principales cláusulas del contrato, señalar cual es el costo total del contrato y la carga anual equivalente que nos permitirá cotizar entre distintas opciones", afirmó Juan Antonio Peribonio, presidente del Sernac.
"Este es un pequeño avance que no resuelve los problemas de fondo de los consumidores. Aquí hay tasas de intereses que no se van a poder regular a través de este proyecto, que va a haber información que va a ser solamente voluntaria para que las empresas las entreguen, como ser el sello Sernac", alegó Hernán Calderón, presidente de Conadecus.
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