Vacaciones mal gestionadas: 6 de cada 10 trabajadores acumulan días y enfrentan agotamiento

Por CNN Chile

15.07.2025 / 15:14

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Un nuevo estudio revela que la mala planificación de vacaciones afecta la salud mental, la productividad y las finanzas de las empresas. El 43% ha debido pagar días acumulados en dinero.


El descanso laboral sigue siendo una deuda en muchas empresas chilenas. Según un estudio de la empresa de gestión empresarial Defontana, el 60% de los trabajadores ha sentido agotamiento o desmotivación por no tomarse vacaciones a tiempo, mientras el 79% acumula días sin utilizar.

El informe, basado en encuestas a 352 personas de distintas empresas, alerta sobre los efectos negativos de una mala gestión del descanso tanto para los trabajadores como para las organizaciones. Desde estrés y desmotivación hasta pagos millonarios en días acumulados, el problema es más profundo de lo que parece.

Costos que afectan a todos

Para las empresas, la falta de planificación tiene consecuencias directas. El 43% ha debido pagar vacaciones acumuladas en dinero, cifra que sube al 60% en empresas con más de 50 empleados y sin herramientas digitales de gestión. A esto se suma que solo el 55% de las organizaciones comunica formalmente su política sobre acumulación de vacaciones.

Desde la mirada de los encargados de recursos humanos:

  • 100% cree que la acumulación puede afectar al negocio.
  • 67% menciona costos financieros como consecuencia.
  • 57% advierte riesgo de burnout y desmotivación.

Por el lado de los trabajadores, 1 de cada 5 tiene más de 20 días acumulados. Las razones van desde la alta carga de trabajo (27%) hasta la falta de reemplazos (21%), lo que revela una cultura donde el descanso se posterga en lugar de promoverse.

El rol clave de la tecnología

El informe destaca que las empresas con software de RR. HH. reducen el desorden interno de un 62% a un 48%, lo que demuestra que la digitalización permite mejorar la trazabilidad de las solicitudes, planificar con anticipación y distribuir de forma más equitativa las cargas de trabajo.

“No gestionar adecuadamente las vacaciones no solo impacta la salud mental, también afecta la sostenibilidad financiera”, explica Macarena Molina, Product Manager de Gestión de Personas en Defontana. La experta agrega que “una buena política de descanso, bien implementada y apoyada por tecnología, construye culturas laborales más humanas y eficientes”.

Claves para una mejor gestión del descanso laboral

El estudio también entrega cinco recomendaciones para avanzar hacia una cultura de descanso más moderna:

  1. Digitalizar la planificación: facilita el control y reduce errores administrativos.
  2. Formalizar las políticas: da certeza a los trabajadores y evita conflictos.
  3. Usar un calendario proyectado: permite planificar de forma anticipada.
  4. Promover el uso oportuno: previene el agotamiento y mejora la motivación.
  5. Evitar la acumulación excesiva: protege el derecho al descanso efectivo.

En un mercado laboral cada vez más exigente, las empresas que valoran el equilibrio entre trabajo y descanso no solo cumplen con la ley, sino que también fortalecen su competitividad. Como concluye el estudio, una buena gestión de vacaciones es una inversión estratégica.