Stefan Larenas, presidente de Odecu, “No existe el silencio como aceptación”

 En menos de 15 días hubo dos resoluciones a favor de los consumidores chilenos.

En entrevista con CNN Chile Stefan Larenas, presidente de Odecu, abordó los temas relacionados con las agrupaciones ciudadanas y su rol en las demandas por cobros abusivos a los consumidores.

Uno de los temas de los que habló Larenas fue el de las palabras de Awad, quien aseguró que la banca chilena no abusa de sus clientes “bastante desafortunadas sus declaraciones, por una parte minimiza el hecho de que hayan 500 mil afectados en el caso de BancoEstado”, aseguró.

Otro de los temas a los que se refirió Larenas fue el estado actual de los contratos que vulneran a los consumidores “sabemos que hoy día muchos contratos están llenos de cláusulas abusivas, nosotros estamos hablando solamente del cobro y subida unilateral e comisiones, pero hay otro tipo de cláusulas que son abusivas (…) el señor Awad defiende su gremio”, afirmó.