El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), presentó este viernes una demanda colectiva, en que afirma que ABC DIN, hacía firmar un convenio a los clientes, donde estos aceptaban la repactación de las deudas.
La empresa del retail se defendió manifestando que el convenio que hacía firmar a los consumidores establecía que aunque el consumidor reprograme su deuda, se le mantiene en Dicom hasta que pague la última cuota.
Sin embargo, el director del Sernac, José Antonio Peribonio, expresó que cuando una deuda es repactada, automáticamente queda al día, y por tanto, comienzan a regir nuevas condiciones y plazos. De esta forma la justificación de ABC DIN no es válida según explicó el representante.
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