SEC aplica histórica multa de casi $19 mil millones a Enel por prolongados cortes de luz en agosto de 2024

La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) aplicó una multa histórica de casi $19 mil millones a la empresa Enel debido a los cortes de luz ocurridos en agosto de 2024.

De acuerdo al organismo, la empresa de origen italiana infringió “cuatro ámbitos de la normativa eléctrica”, durante los cortes de electricidad ocurridos en la mencionada fecha en la Región Metropolitana.

La multa asciende a un total de 280.000 UTM (Unidades Tributarias Mensuales), es decir, $18.880.120.000 (aproximadamente US$19 millones).

Entre las infracciones se encuentran la falta de mantención de sus instalaciones, lo que “habría incidido en el alto nivel de afectación de los cortes” y la demora en la reposición del servicio, lo que tuvo como consecuencia los prolongados cortes. De hecho, algunos sectores estuvieron sin luz por más de dos semanas.

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Otras de las faltas se refieren a la no entrega de información a la autoridad, aspecto que “incidió en la falta de insumos para una oportuna toma de decisiones”; además de no contar con los canales adecuados para recibir reclamos y denuncias por parte de los clientes.

De acuerdo a la SEC, también se encuentra pendiente un proceso sancionatorio que tiene relación con infracciones a la ley de pacientes electro dependientes, cuya indagatoria se encuentra en desarrollo.

En ese sentido, la superintendenta de Electricidad y Combustibles, Marta Cabeza, señaló que esperan que la multa sirva para que la empresa “corrija su desempeño y entregue un mejor servicio a sus clientes”.

Esto último no solo en torno a suministro eléctrico, sino que también en relación con el contacto con los consumidores y la necesidad de realizar mantenciones frecuentes y adecuadas a las instalaciones.

La @SEC_cl dio a conocer las primeras multas aplicadas a Enel por los extensos cortes de luz de agosto del 2024, que en algunos casos sobrepasaron los 15 días. pic.twitter.com/0RloBzrlSM

— Gobierno de Chile (@GobiernodeChile) January 22, 2025

Además, esperan que se tomen las medidas necesarias para que no se vuelva a repetir una situación como la de agosto de 2024.

Por su parte, el ministro de Energía, Diego Pardow, manifestó que las multas aplicadas dan cuenta que “nuestra institucionalidad funciona”. “Esperamos que esto sirva para que no solo Enel, sino que todas las empresas, cumplan con la normativa y se entienda que en Chile nadie está por encima de la ley”, concluyó.