Pasadas las 14:15 horas de este lunes, usuarios en redes sociales reportaron intermitencias y fallas en los servicios de BancoEstado: App, web e incluso “Caja Vecina”.
Los clientes señalaron que no podían ingresar a la aplicación móvil, por lo que quedaron imposibilitados de realizar pagos y transferencias a otras cuentas.
Tras ello, la entidad bancaria subió una declaración que compartió en sus redes sociales. “Estimados clientes, informamos que nuestras plataformas presentan intermitencias en su disponibilidad. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad“, señalaron.
Estimados clientes, informamos que nuestras plataformas presentan intermitencias en su disponibilidad. Estamos trabajando para resolverlo a la brevedad.
— BancoEstado (@BancoEstado) January 30, 2023
A las 17:02, BancoEstado informó que las plataformas se encuentran funcionando con normalidad. “Estimados clientes, informamos que nuestras plataformas se encuentran funcionando con normalidad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados”, expresaron en Twitter.
Estimados clientes, informamos que nuestras plataformas se encuentran funcionando con normalidad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
— BancoEstado (@BancoEstado) January 30, 2023
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