Perjuicio alcanza los $ 150 millones: PC Factory detectó 96 operaciones de compra vía web donde no se cobró a los clientes

PC Factory, empresa líder en venta y asesoramiento de tecnología, sufrió una inédita situación.

Esto porque un análisis entre diciembre de 2023 y el 31 de marzo de 2024 reveló que hubo una vulneración en sus sistemas de pago, según consignó Diario Financiero.

Esta situación derivó en que diferentes usuarios ingresaran a su página web, comprarán aparatos tecnológicos, pero sin que dichos costos fuesen cobrados en sus respectivas tarjetas de crédito. 

Todas las supuestas compras, dijo la compañía en una querella criminal, lograron ser despachadas o retiradas por los usuarios. En el mismo escrito explicaron, a través de la plataforma Webpay/Transbank utilizada, la vulnerabilidad se habría producido por un error de actualización.

Esto permitió que, mediante la modificación de herramientas en el navegador, se pudiera omitir por el usuario la etapa de compra en la cual se realizaba el pago. En total fueron 96 operaciones donde se detectó el problema. 

“Así, por algún mecanismo hasta ahora desconocido, se generara para efectos de PC Factory el perfeccionamiento de la compra, junto con el envío de la boleta respectiva, sin que se realizara el respectivo desembolso por parte del cliente”, señaló la empresa, según el citado medio.

A modo de ejemplo, explicó que la tarjeta terminada en ***8252, realizó 13 compras por $ 30,9 millones sin que el sistema de Webpay detectara el fraude. Lo mismo ocurrió, según PC Factory, respecto a la plataforma de Mercado Pago: 61 operaciones efectuadas con 27 diferentes tarjetas bancarias. En dicho caso se ejemplificó que el usuario con tarjeta terminada en **1229, realizó 14 compras en el período detectado, por $ 21,8 millones.

“Todo lo anterior, suma un perjuicio detectado hasta ahora de $ 151.384.760″, detalló la compañía en su querella, en la cual solicitó que se investiguen los delitos de ataque y fraude informático, así como por estafa”, cerraron.